Einleitung
Für unseren Klienten, ein weltweit führendes Unternehmen in der Digitalisierungs- und IT Security Branche, bin ich auf der Suche nach einem 3rd-Level-Supporter (m/w/d) Client-Bereich. Im Zuge der wachsenden Nachfrage im Bereich der Digitalisierung und IT Security wird im Bereich der Entwicklung nun Verstärkung gesucht.
Sie profitieren hier von einem modernen und zukunftsweisenden Arbeitsumfeld sowie individuellen Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das Unternehmen legt viel Wert auf eine gute Work-Life-Balance und überzeugt als Arbeitgeber mit einem attraktiven Gehaltspaket inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld bei einer 35Std. Woche, 30 Tagen Urlaub, bezuschusster Kantine sowie weiteren Annehmlichkeiten wie Mitarbeiterveranstaltungen, Massagen und Fitnesskursen.
Standort / Art
35h-Woche / Berlin / Unbefristete Festanstellung
Aufgaben
Dein Aufgabenbereich umfasst folgendes:
- Mitarbeit im 3rd-Level-Support für Windows-Clients
- Störungsbehebung und Ursachenanalyse
- Softwarepaketierung
- Weiterentwicklung von Teammethoden und Technologien
- Bereitstellung von Windows-Installationen
- Verwaltung von Client-Setups
- Aufbau und Pflege eines Monitoringsystems für das Client-Verwaltungs-Backend
- Auswertung von Client-Ereignisprotokollen
- Qualitätssicherung der eigenen Arbeit und des Teams
Anforderungen
Idealerweise bringst Du folgendes mit:
- Abgeschlossenes Studium/Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Praxiserfahrung in Systemintegration
- Sicherer Umgang mit Windows-Clientsystemen
- Kenntnisse in Microsoft-Systemen zur Clientverwaltung
- Erfahrungen mit Monitoringsystemen, Citrix-, SCCM- und/oder Intune-Plattformen von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Ansprechpartner
Jasmina Krellmann
IT Personalberaterin
jasmina.krellmann@apriori.de
