Im Auftrag unseres namhaften Kundenunternehmens aus der Gesundheitsbranche, mit Sitz im Raum Filderstadt, suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen Technischer Supporter (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem offenen und sympathischen IT-Team
- Ein attraktives Jahresgehalt
- Homeoffice-Möglichkeit
- Modernes IT-Umfeld mit Einsatz von aktuellen Technologien
- 30 Tage Urlaub
- Gute Work-Life-Balance durch eine flexible Arbeitszeitengestaltung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch eine interne Plattform
- Kostenlose Getränke (Mineralwasser, Säfte und Bionade) sowie Kaffeespezialitäten
- Intensive Einarbeitung mit einem persönlichen Mentor
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die Beantwortung von Kundenanfragen und Servicetechnikeranfragen per Telefon
- Klassifizierung und Dokumentation von Fehlermeldungen im ERP-System sowie die Weiterleitung von diesen Meldungen an Servicetechniker im Außendienst
- Begleitung und Kontrolle der Online-Anbindung von Analysesystemen sowie die Implementierung und Wartung von notwendigen Software-Updates
- Zuständig für die Behebung von Störungen an Analysegeräten
- Einrichtung und Freigabe von Softwareupdates
- Erstellung von Handbüchern und der technischen Dokumentation
- Mitarbeit bei der Einführung und Verbesserung der IT-Prozesse
- Unterstützung bei abwechslungsreichen IT-Projekten
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration oder Elektronik oder eine ähnliche Qualifikation im IT-Bereich
- Erste Erfahrungen im Bereich Netzwerke
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Idealerweise Know-how im Umgang mit ERP-Systemen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
- Solide Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Hohe Motivation und Einsatzbereitschaft
- Selbständige und systematische Arbeitsweise
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Technischer Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Kübra Pehlivan (Tel +49 (0) 711 16240-34 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart