Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung Unternehmensgruppe erhältlich.
Kundenfachbetreuer (m/w/d) / Sachbearbeiter (m/w/d) / Bankkaufmann (m/w/d) Lebensversicherung und Geldwäscheprävention
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Überblick
Das ist der Job
Zur Verstärkung der Abteilung Kundenfachbetreuung am Standort Köln suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter (m/w/d).
- Kompetent und leidenschaftlich sind Sie für unsere Kunden und Vertriebspartner in allen Fragen der Lebensversicherung da
- Vom Versicherungsantrag bis zum Leistungsfall bearbeiten Sie mit Engagement die Anliegen unserer Kunden und prüfen die Voraussetzungen der Geschäftsbeziehungen unter dem Aspekt der Geldwäscheprävention
- Eine hohe Kundenzufriedenheit ist Ihnen wichtig und Sie begeistern Kunden und Vertriebspartner mit Ihrer Serviceorientierung
- Telefonische und schriftliche Anliegen unserer Kunden und Vertriebspartner erledigen Sie mit hoher Einsatzfreude
- Eingehende Beschwerden bearbeiten Sie mit Herzblut und haben für alles eine Lösung parat
Das wünschen wir uns
- Sie haben eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen, gerne auch mit mehrjähriger Berufserfahrung; Berufs- und Quereinsteiger (m/w/d) mit vergleichbaren Qualifikationen sind auch willkommen
- Sie brennen für die Anliegen unserer Kunden und haben ein Gespür für den Vertrieb
- Kundenorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten sind für Sie selbstverständlich
- Sie überzeugen durch Leidenschaft, um neue Aufgaben schnell und engagiert zu bearbeiten
- Auch in angespannten Arbeitssituationen reagieren Sie besonnen und bewahren einen kühlen Kopf
Benefits
- Work-Life-Management – Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.
- Entwicklung – Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.
- Gesundheit und Fitness – Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen – we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.
- Community – We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.
- Gehalt – Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.
- Rabatte – Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.
Persönlicher Kontakt
Gerne beantworten wir alle Fragen rund um Karriere im persönlichen Kontakt:
Sie suchen ein Unternehmen, das sich um die Zukunft seiner Kunden und Mitarbeiter kümmert? Einen Arbeitgeber, der Vielfalt, kontinuierliches Lernen und ein offenes Miteinander fördert? Dann bewerben Sie sich bei uns!