Wir sind Experten bei der Beschreibung, Gestaltung und Quantifizierung der menschlichen Arbeit.
Unser Name steht für METHODS-TIME MEASUREMENT und wurde vor über 50 Jahren in den USA entwickelt. Mit dieser Methode ist es möglich, die menschliche Arbeit in Produktionsabläufen in der Industrie (z.B. Automobilbau, Flugzeugbau, Haushaltsgeräte) zu gestalten und zu quantifizieren. Dadurch können sehr effiziente Prozesse und ergonomische Arbeitsplätze geschaffen werden.
Über Deutsche MTM-Gesellschaft mbH
Was erwartet dich?
- Du nimmst Kundenanfragen und Problemstellungen (First- und Second-Level Support) auf, analysierst diese und kannst im besten Fall adhoc eine Lösung bieten
- Du agierst als Schnittstelle zwischen den Anwendern und unseren Entwicklern
- Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen zur Produktpalette für Kolleg:innen, Partner:innen und Kund:innen aus aller Welt
- Du berätst potenzielle Kunden bei der Einführung unserer Software-Produkte und betreust sie über den gesamten Prozess der Inbetriebnahme
- Du planst Software-Trainings, bereitest die Unterlagen auf und leitest die Trainings vor Ort oder remote
Was solltest du mitbringen?
- Du hast ein abgeschlossenes wissenschaftliches oder technisches Studium, alternativ eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Fachinformatiker o. ä.
- Du bist flexibel, belastbar, kreativ, teamfähig, begeisterungsfähig und innovativ
- Du zeichnest dich durch schnelle Auffassungsgabe und selbstständige Arbeitsweise aus
- Du beherrschst die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift
- Du solltest einen Führerschein haben, brauchst ihn aber nur hin und wieder (5-10x pro Jahr)
- Du hast idealerweise Erfahrungen mit relationalen Datenbanken und Kenntnisse zu ERP-Systemen wie SAP oder PLM-Systemen wie Teamcenter
Was bieten wir dir?
- Ein hervorragendes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
- Tätigkeit am Standort Dresden mit der Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen
- Kontakt zu namhaften nationalen und internationalen Kunden z. B. aus der Automobil- und Flugzeugindustrie
- Ein attraktives Gehalt mit Benefits wie Unfallversicherung, betriebliche Altersvorsorge etc. und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten am Standort
- Familienfreundliche Kernarbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Hybride Arbeitsmodelle
Zur Bewerbung
Unser Jobangebot Software Engineer Support (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.