Intro
Eine neue Chance wartet auf Sie!|Langfristige AnstellungFirmenprofil
Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen in der Automobilbranche, das sich durch exzellenten Kundenservice und innovative Produkte auszeichnet. Das Unternehmen legt großen Wert auf Mitarbeiterentwicklung und bietet ein dynamisches und professionelles Arbeitsumfeld.
Aufgabengebiet
- Freundliche und kompetente Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
- Aufnahme und Weiterleitung von Kundenfeedback zur Verbesserung der Servicequalität
- Unterstützung bei Projekten zur Optimierung interner Abläufe
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Call Center oder in der Kundenbetreuung, idealerweise in der Automobilbranche
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Einstellung
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen
Vergütungspaket
- Attraktives Grundgehalt mit hohem Bonus
- Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsumfeld
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Moderne Arbeitsplätze und flexible Arbeitszeiten