Über Fessmann GmbH und Co KG
100 Jahre gibt es uns nun schon auf dem Markt - und wir sind frischer als je zuvor. Mit dem Opa unseres Geschäftsführers fing alles an - und wurde immer größer. Unser Geschäftsführer ist der Enkel des Firmengründers und hat sein Büro in Winnenden-Birkmannsweiler. Dort steht auch unsere Produktionshalle - die einzige in der Welt von uns - und doch exportieren wir weltweit unsere Anlagen - bis zu 80 %. An uns kommt man nicht mehr vorbei - wir gehören zu den weltweit führenden Herstellern von High-Tech-Anlagen für die moderne Lebensmittelverarbeitung - und das ohne Übertreibung.
Was erwartet dich?
- Du bietest internationalen technischen Kundensupport
- Du koordinierst Technikereinsätze und bist für deren Abwicklung verantwortlich
- Du leistest technischen Support via Telefon und E-Mail
- Du arbeitest kundenspezifische technische Lösungen aus
- Du identifizierst und verifizierst spezifische Ersatzteile und koordinierst deren Retouren
- Du kümmerst dich um die Koordination des Service-Fuhrparks sowie um Bestellungen von Werkzeugen und persönlicher Schutzausrüstung für Techniker:innen
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker (m/w/d) und packst auch mal gerne deinen Koffer, um im Inland zu touren. Zudem kannst du Englisch für den Kontakt mit unseren ausländischen Kund:innen
- Du hast fundierte SAP-Kenntnisse und bist versiert im Umgang mit Word, Excel und Outlook. Du arbeitest eigenständig, bist flexibel, belastbar und kreativ bei der Lösung technischer Probleme. Es ist kein Problem, wenn du nicht alles kannst – erzähl uns einfach, was dich fasziniert
Was bieten wir dir?
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen, eigentümergeführten Unternehmen
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze und effiziente Arbeitsprozesse
- Teamarbeit auf Augenhöhe – wir sind per du
- Ein motiviertes Team mit freundschaftlich geprägter Atmosphäre
- In einem inhabergeführten, mittelständischen Unternehmen
- Work-Life-Balance durch flexible Gleitzeitregelung und 30 Tage Urlaub
- Arbeiten in einem jungen, einzigartigen Team
- Mobiles Arbeiten (abhängig vom Arbeitsbereich)
- Zuschuss Kinderbetreuung steuerfrei
- Zuschuss Fahrgeld ÖPNV steuerfrei
- Bike-Leasing durch Gehaltsumwandlung
- Kostenlose Parkplätze
- Gesundheitsmanagement
Zur Bewerbung
Unser Jobangebot Mitarbeiter Kundenservice - Mechatronik / SAP / Customer Support (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
